Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de un equipo Dynamed frente a los demás en el mercado?
  • Asistencia técnica en cualquier lugar de Brasil en hasta 72 horas;
  • Empresa dentro de las normas internacionales de Calidad;
  • Upgrade gratuito de software durante el período de garantía;
  • Por lo menos una vez al ano lanzamos nuevas versiones de software;
  • Experiencia en diagnósticos de Urodinámica y Manometrías desde 1992;
  • Instalación con técnicos entrenados y capacitados;
  • Apenas la Dynamed está capacitada para darle un Certificado de Calibración si su institución es una organización Acreditada o Certificada;
  • Solidez de una empresa que actúa en el área médica desde 1992.
¿Por qué comprar equipos Dynamed?

Porque seguro va a comprar usted equipos de quien tiene compromiso comprobado con la calidad y con la atención al cliente.

Si necesario, pregunte a quien ya ha adquirido uno. La Dynamed pone a disposición su listado de clientes mediante consulta.

¿Qué necesita su consultorio para la instalación de los equipos?

Una sala de un mínimo de 12 m² con fregadero para desechar los desperdicios, o con baño, además de una camilla y una mesa de apoyo;

Si su equipo es suministrado por un enchufe de energía de pared, éste deberá ser 3 polos y tener un aterramiento directo. La Dynamed provee un diagrama de aterramiento antes de cada instalación.

¿Cuál es la configuración de ordenador necesaria?

Gracias a constantes cambios en el medio informático, le aconsejamos que consulte nuestro personal de ventas a través del correo electrónico: vendas@dynamed.com.br o a través del teléfono: +5511 37853993.

¿Cuáles los valores pagados por la AMB para cada procedimiento?

Usted podrá; encontrar estas respuestas directamente en el sitio de la AMB: www.amb.org.br

¿Cuál es el procedimiento para la instalación de los equipos?

Con en el mínimo de una semana de antelación el cliente marca la fecha de la instalación, que debe seguir los siguientes pasos: en el primer día es realizada la instalación del equipo y el entrenamiento de los usuarios; en el segundo día son realizados algunos exámenes para sacar las dudas y finalizar la instalación.

¿Cómo funciona la garantía?

Su equipo tiene una garantía extendida de 01 año. En este período su equipo será; reparado gratuitamente contra posibles defectos de fabricación. La condición es que el aparato sea puesto en laboratorio. El cliente también tiene derecho al soporte telefónico gratis, incluso por correo electrónico o cualquier medio electrónico. En este período, si hay una nueva versión de software para los productos, la Dynamed se la enviará al cliente gratuitamente.

¿Y si necesito un curso o un entrenamiento más específico?

La Dynamed, junto con diversos centros médicos, en todo el país y en toda América Latina, pone a su disposición entrenamientos específicos. Existen, además, workshops, en los cuales el cliente podrá inscribirse y participar normalmente.

PRODUCTOS

i-Uroli: Wi-fi
Dynapack
Dynapack Versión en Video-Urodinámica
CT3000
Dynapack 2 Slim
M.A.R.
Easy H2
Scophe
Neurodyn Evolución
Perina Stim
Sistema S-Cath
Catéter de Doble Lumen
Catéteres para Manometría Ano-Rectal
Catéteres para Manometría Esofágica
Separador de Vías de Canales
Tubos para Mecanismos de Infusión
Extensiones de PVC
Crema Conductora
Soluciones Buffer
Sustratos en Polvo
Sustratos Líquidos
Sillíon Automatizado Easy Chair
Silla Totalmente Inoxidable
Maxtrat
Pedestal

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